Con el curioso nombre de Oficina Permanente Especializada (http://www.oficinape.mspsi.es/) (¿no le falta un sustantivo al adjetivo “especializada”?) el Ministerio de sanidad, política social e igualdad de España ha creado un servicio, dependiente del Consejo Nacional de la Discapacidad, encargado de promover la igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal.
A esta oficina pueden dirigirse para presentar quejas, consultas o denuncias en materia de no discriminacion cualquier persona con discapacidad o sus familias, siempre que invoquen que ha sido objeto de discriminación por razón de su discapacidad con independencia de su nacionalidad, residencia o vecindad administrativa, sexo, minoría de edad, si tiene incapacidad legal o si está internada en un centro penitenciario o de reclusión o si mantiene cualquier relación especial de sujeción o dependencia de una Administración o Poder público.
Las funciones principales de esta Oficina son:
- Promover la igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal
- Prestar servicios de asesoramiento, estudios y análisis de consultas, quejas o denuncias presentadas por las personas con discapacidad
El servicio es gratuito y confidencial y no es necesario un abogado ni un procurador. Los ámbitos para los cuales se puede presentar queja, consulta o denuncia son los siguientes:
- Telecomunicaciones y servicios de la información
- Espacios públicos, urbanos, infraestructuras y edificaciones (edificios pertenecientes al Estado Español)
- Transportes (trenes, aviones, buques/barcos matriculados en España)
- Bienes y servicios a disposición del público siempre que sean prestados por organismos públicos.
- Relaciones con las Administraciones Públicas (Instituto Nacional de la Seguridad Social, Agencia Tributaria, Administración de Justicia, etc.)
La sede web de la oficina se encuentra en la dirección http://www.oficinape.mspsi.es/ (http://www.oficinape.mspsi.es/).
